お花の定期便ハナプライム(HanaPrime)はどう配送される?不在のときや花が傷んでいたらどうする?

定期的に自宅にお花が届く「ハナプライム」のお花の定期便サービス。
お花が家に届くのはとても斬新ですが、

  • 「お花がどんな状態で配送されるのか分からない」
  • 「不在で受け取れなかったとき、お花はどうなるの?」
  • 「夏の暑い時期、お花が傷んでしまっていたらどうしよう…」

とお花の配送について色々と疑問がたくさんあることでしょう。

そこで、今回はハナプライムのお花の定期便の配送方法や留守だった場合の対応など、配送に関することについて詳しく解説していきます。

目次

ハナプライムのお花の定期便の送料はいくらかかるの?

ハナプライムはお花が定期的に配送されます。
これは当たり前のことですが、毎回送料がかかるのか、もしくはかからないのか?という点についてイマイチよく分からないという声をよく聞きます。

他の定期便のサービスでは送料がかかる所もありますが、ハナプライムでは送料はどのプランを選んでも無料になっています。
一番安いプランだと1回1,500円で、しかも送料が無料と考えると非常に良心的なサービスと言えます。

ハナプライムのお花の定期便は全国で利用できるの?

先ほど、送料は無料というお話をしました。
次に気になるのは、ハナプライムのお花は全国どこにでも届けてくれるのか、それとも一部の地域だけのかということではないでしょうか?

結論からお伝えすると、ハナプライムのお花は、沖縄と離島を除く全国へ配達しています。
沖縄もしくは離島に住んでいる方が申し込みをした場合、配達ができないため注文がキャンセルになってしまいますので、注意が必要です。

ハナプライムのお花の定期便はいつ届く?

お花の定期便の配達日はプランとお届けサイクルによって異なります。
お届けサイクルは

  • 「1週間に1回、2週間に1回、3週間に1回」
  • 「水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日」

から選ぶことができます。

例えば、毎週日曜日にお花を飾りたいなと思うのであれば、プランを申し込みときに
「毎週日曜日に配達」
を選択すれば、毎週日曜日にお花が届くようになります。

ハナプライムのお花の定期便の配達方法と梱包方法

ハナプライムのお花の定期便の配送日時については分かったけど、実際にどのように届くの?と気になるのではないでしょうか?

例えば、
「ポストに入るのかな?」
「夏場に届くときは、お花が萎れることはない?」
「どのくらいの大きさで送られてくるんだろう」
などと、大切なお花だからこそ心配事は尽きません。

私も色々と心配なことはありましたが、悩む前に申し込もうということで、あなたの代わりに実際に申し込んでみたので、一連の流れをお伝えします!

お花の受け取り方について

そもそもどうやってお花を受け取るのか?ということについてです。
お花は傷みやすいので、玄関先に置いたままにされたり、ポストの大きさが気になったりと心配事が多いですが、必ず手渡しで受け取ることになります。

なので、普段は働いている私の場合、平日では直接手渡しでお花を受け取ることができません。
そのため必然的に、週末に受け取ることができる「毎週土曜日に受け取り」という形でプランを組むことになりました。

お花の定期便の梱包方法について

それでは実際にお花の定期便を受け取ってから開封までの流れをお伝えします。
各工程の写真を撮ったので、こんな感じで受け取れるのか!と参考にしていただければと思います。
まず、送られてくるお花はこのようなボックスに入っています。

ボックスに書かれてあるopenマークを矢印の方向に引くと綺麗に箱を開封できます。

開けるとこのような感じでお花が入っています。

お花は写真のような状態で包装されています。
お花の茎先端部分は栄養剤や殺菌剤の入ったエコゼリーで保水されています。

思っていた以上にボリューミーなお花に驚きながら、久しぶりにお花を生けてみました!
ちなみに今回申し込んだプランは、1,500円の季節のお花プランです。

不在でお花の定期便を受け取れなかったら?

基本的に、不在だった場合は配達員が持ち帰ってくれます。
通常の荷物と同じように、不在票に書かれている通りに再配手続きをしてください。
ただし、地域によって配達会社が異なるので注意が必要です。

配達先が東京都23区内の場合

東京都23区内の場合、ハナプライムが自社配送しています。
不在時は不在票がポストに投函され、購入者の方にメールで連絡が来ます。
そちらで配達スタッフと日程調整をしてください。

配達先が東京都23区外の場合

東京23区以外の場合は、佐川急便かヤマト運輸から配送されます。
不在時はポストに不在票が投函されるため、再配手続きをしてください。
時間帯の指定や当日の再配送の可否は各運送業者の規約によって異なるため、ご注意ください。

再配調整が難しく、受け取りが遅くなった場合

お花はあなたが設定したお届けサイクルで発送されます。
再配調整が難しく、受け取りが遅くなった場合、花が萎れるなど品質が低下してしまう可能性があります。
その場合、返金・返品はできないため、注文時は事前にお届けサイクルは確実に受け取れる曜日に設定しましょう。

もしハナプライムのお花の定期便で届いたお花が傷んでいたら?

配達中の揺れや温度変化などによって、もし届いたお花が萎れていたり傷んでいたらどうしよう…と不安に思うこともあるでしょう。

お花の折れや激しい痛みなどがあった場合は、そのお花の写真を撮影してください。
そしてハナプライムに状況写真をメールで送ると、事務局の確認後、新しいお花を送ってもらえます。

まとめ

ハナプライムのお花の定期便は送料無料だけでなく、宅配便として直接受け取れるためお花が放置される心配がなく安心です!
また、配達頻度や曜日まで詳細に設定できるため、あなたの生活リズムに合わせて利用することができます。

より詳しい内容はこちらをご覧ください。

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